Preguntas Frecuentes

Como Funciona

• Visita nuestro Local

• Elige tu vestido 

• Apartalo con el 50%

• Recogelo 2 dias antes de tu evento y paga el otro 50%

• Dejanos un deposito de segun el valor del alquiler del vestido 

• Disfruta 

• Entrega el lunes  o martes segun acordado

Lavanderia

Incluimos la lavanderia  sin embargo hay varias manchas que no cubriremos y se descontaran del deposito:

• Manchas Comunes (maquillaje):  35.000

• Manchas Difíciles (tinta, grasa,vino, alcohol ): 70.000

• Tratamiento Especializado: Para manchas que requieran procesos específicos  ( Manchas de Rosas, barro) : 200.000

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Mora en entrega

Manejamos una penalidad de 20mil pesos por cada de mora en la devolucion del vestido pues esto afecta nuestra logistica 

Pagos

Aceptamos pagos en efectivo o transferencia a cuenta bancolombia por codigo QR 

Sobremedidas

No realizamos vestidos sobremedidas, nuestros vestidos en alquiler son los que puedes en nuestro Catalogo

Tiempo de alquiler

5 dias calendario

Entregamos Jueves o Viernes y se devuelve Lunes o Martes segun lo acordado

Cancelaciones

Por ningun motivo realizamos devolucion de dinero abonado, si decides cancelar tu vestido puedes usar el abono con un plazo de 1 año en cualquiera de nuestros vestidos o puedes usar el abono en nuestra marca alida Camelia Dress

Devolucion

El vestido devera ser devuelto en nuestro Local ubicado en la calle 52 #9-68 puede regresarlo una persona de confianza a quien se le regresara el deposito 

Deposito

Pedimos un deposito el cual obligatoriamente debe de ser en EFECTIVO pues asi mismo se regresara, el valor del deposito es del 50% del costo del alquiler del vestido

Cambios

Puedes realizar cambio de vestido hasta 2 semanas antes de tu evento sin costo adicional,  una vez realizado cualquier tipo de modificacion al vestido se debera pagar un monto adicional de 50mil pesos para reajustar el nuevo vestido